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Career Paths:Call Centers Student’s Book with Cross-Platform Application

售價:475

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詳細資料ISBN：9781471512155
規格：平裝 / 120頁 / 20.9 X 29.3 X 0.6 CM / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介 　　LEVEL: A1, A2 & B1　　DESCRIPTION　　CAREER PATHS: CALL CENTERS IS A NEW EDUCATIONAL RESOURCE FOR CALL CENTER PROFESSIONALS WHO WANT TO IMPROVE THEIR ENGLISH COMMUNICATION IN A WORK ENVIRONMENT. INCORPORATING CAREER-SPECIFIC VOCABULARY AND CONTEXTS, EACH UNIT OFFERS STEPBY-STEP INSTRUCTION THAT IMMERSES STUDENTS IN THE FOUR KEY LANGUAGE COMPONENTS: READING, LISTENING, SPEAKING AND WRITING. CAREER PATHS: CALL CENTERS ADDRESSES TOPICS INCLUDING COMMUNICATIONS EQUIPMENT, JOB OPPORTUNITIES, ANSWERING CALLS, TECH SUPPORT AND AUTOMATED SYSTEMS.　　THE SERIES IS ORGANIZED INTO THREE LEVELS OF DIFFICULTY AND OFFERS A MINIMUM OF 400 VOCABULARY TERMS AND PHRASES. EVERY UNIT INCLUDES A TEST OF READING COMPREHENSION, VOCABULARY AND LISTENING SKILLS AND LEADS STUDENTS THROUGH WRITTEN AND ORAL PRODUCTION.　　INCLUDED FEATURES　　‧A VARIETY OF REALISTIC READING PASSAGES　　‧CAREER-SPECIFIC DIALOGUES　　‧45 READING AND LISTENING COMPREHENSION CHECKS　　‧OVER 400 VOCABULARY TERMS AND PHRASES　　‧GUIDED SPEAKING AND WRITING EXERCISES　　‧COMPLETE GLOSSARY OF TERMS AND PHRASES

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